Informativa sulla privacy

Gruppovitulano s.r.l. (collettivamente “Nome Negozio Commerciante”, “noi” , “controllo dati”) rispetta la privacy dell'utente. Garantiamo che la privacy dell'utente è protetta durante l'utilizzo del nostro sito web o durante l'effettuazione degli ordini online

Gruppovitulano s.r.l. fornisce beni e servizi ed è il titolare del trattamento dei dati personali che l'utente fornisce quando effettua gli ordini.

Il Responsabile della protezione dei dati per Gruppovitulano s.r.l. può essere contattato tramite il modulo di contatto che si trova in fondo a questa pagina

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui le informazioni personali dell'utente vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visita o effettua un acquisto da gruppovitulano-s-r-l.sumupstore.com (“Sito”).

I dati personali che raccogliamo

Quando l'utente effettua o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri della carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Indichiamo queste informazioni come “Informazioni sull'ordine”.

Quando l'utente visita il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni collegate al dispositivo utilizzato, tra cui le informazioni sul browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul dispositivo. Inoltre, mentre l'utente naviga sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti visualizzati dall'utente, su quali siti web o termini di ricerca hanno portato l'utente al Sito, nonché informazioni sulle modalità di interazione con il Sito. Indichiamo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo avvalendoci delle seguenti tecnologie:

I “Cookie” sono file di dati che vengono inseriti sul dispositivo o sul computer dell'utente e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, invitiamo a visitare http://www.allaboutcookies.org.
I “File di registro” tengono traccia delle azioni che avvengono sul Sito e raccolgono dei dati, tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.
“Web beacons”, “tags” e “pixels” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di navigazione del Sito.

Come utilizziamo le informazioni personali dell'utente?

Le Informazioni sull'ordine che raccogliamo generalmente vengono utilizzate per evadere qualsiasi ordine effettuato tramite e con il Sito (tra cui l'elaborazione delle informazioni di pagamento, le disposizioni per la spedizione e il rilascio delle fatture e/o le conferme dell'ordine). Inoltre, utilizziamo le Informazioni sull'ordine per:

comunicare con l'utente;
monitorare gli ordini per potenziali rischi o frodi; e
fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi, quando sono in linea con le preferenze che l'utente ha condiviso con noi.

Elaboriamo le informazioni dell'utente al fine di adempiere ai contratti che potremmo stipulare (ad esempio, se l'utente effettua un ordine tramite il Sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo, che raccogliamo per poter individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, l'indirizzo IP dell'utente) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi sulle modalità di navigazione e di interazione dell'utente con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

Condivisione delle informazioni personali dell'utente

Condividiamo le Informazioni personali dell'utente con terze parti per consentirci di utilizzarle come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo SumUp per alimentare il nostro online Store. Ci avvaliamo inoltre di Google Analytics per aiutarci a capire in che modo i nostri clienti utilizzano il Sito -- è possibile saperne di più sull'utilizzo delle Informazioni personali da parte di Google qui. È anche possibile disattivare Google Analytics qui

Potremmo condividere informazioni con i fornitori di servizi a contratto che collaborano alla gestione di parte delle nostre operazioni commerciali. I nostri contratti prevedono che i fornitori di questi servizi utilizzino le informazioni dell'utente esclusivamente in relazione ai servizi che svolgono per noi e non per loro vantaggio o per altri vantaggi.

Infine, potremmo anche condividere le Informazioni personali dell'utente per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione e/o ad altre richieste legale che ci vengono rivolte, o altrimenti per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Trasferimento delle Informazioni a livello internazionale

Potremmo trasferire le informazioni raccolte sull'utente a terze parti che agiscono per nostro conto e che possono essere situati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”) o in paesi che la Commissione europea ritiene dispongano di un sistema di protezione dei dati soddisfacente. Questi altri paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione per le informazioni raccolte sull'utente, anche se noi continueremo sempre a raccogliere, archiviare e utilizzare le informazioni, in conformità con la presente Informativa sulla privacy e la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Garantiamo che condivideremo i dati soltanto con quegli organismi che soddisfano un adeguato livello di protezione dei dati in linea con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati e che sono in atto accordi contrattuali con tali soggetti.

I diritti dell'utente

Se si applica il GDPR, l'utente ha il diritto di accedere alle informazioni personali da noi custodite e di chiedere che siano modificate, aggiornate o cancellate, ha il diritto di chiedere la cessazione del trattamento dei dati, di opporsi alle attività di profilazione e al solo trattamento automatizzato, di chiederci di limitare il trattamento dei propri dati personali e/o di chiedere che i dati siano trasferiti a una terza parte (portabilità dei dati) in determinate circostanze. Se si desidera esercitare questo diritto, si prega di contattarci tramite i recapiti riportati in basso.

L'utente ha il diritto di revocare il consenso prestato al trattamento dei dati in qualsiasi momento ed è possibile farlo contattando il Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo fornito.

Se si desidera esercitare uno dei diritti sopra indicati, è possibile contattarci utilizzando il modulo con i recapiti che si trova in fondo a questa pagina.

L'utente ha altresì il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

L'autorità competente per ciascun paese è indicata sul sito web della Commissione europea.

Conservazione dei dati

Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, noi conserviamo le Informazioni sull'ordine per tutto il tempo necessario a erogare i nostri servizi o per il tempo previsto dalle leggi pertinenti. Dopo questo periodo, i dati personali dell'utente verranno eliminati.

Modifiche

Potremmo periodicamente aggiornare la presente Informativa sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

Per ulteriori informazioni relative alle nostre pratiche sulla privacy, in caso di domande o per presentare un reclamo, si prega di mettersi in contatto con noi tramite il modulo con i recapiti che si trova in fondo a questa pagina.

La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito e-commerce di Gruppo Vitulano S.r.l. in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che interagiscono con i servizi offerti.

Questa informativa è resa ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei Dati è:

Gruppo Vitulano S.r.l.

Sede Legale: Zona Industriale - 82026 Morcone BN

P.IVA: 01308930625

Indirizzo email: direzione@gruppovitulano.it

Numero di telefono: 3343833003

Il referente per questioni relative alla privacy è: Gaspare Vitulano.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il sito e-commerce di Gruppo Vitulano S.r.l. può raccogliere diverse tipologie di dati personali, a seconda dell'interazione dell'utente con la piattaforma. Questi possono includere:

* Dati di navigazione: Dati raccolti automaticamente dai sistemi informatici e le procedure software che presiedono al funzionamento di questo sito web, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, tipo di browser, data e ora della visita, pagine visitate, ecc.). Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

* Dati forniti volontariamente dall'utente:

* Dati di registrazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, password, necessari per la creazione di un account utente.

* Dati di acquisto: Indirizzo di spedizione e fatturazione, dettagli del metodo di pagamento (che vengono processati da provider esterni e non vengono memorizzati direttamente da Gruppo Vitulano S.r.l., salvo i dati strettamente necessari per la gestione dell'ordine).

* Dati di comunicazione: Dati forniti dall'utente attraverso moduli di contatto, richieste di supporto, commenti, recensioni o altre interazioni dirette con il sito.

* Dati per la newsletter: Indirizzo email, per l'iscrizione a comunicazioni promozionali.

* Dati raccolti tramite Cookie e altre tecnologie di tracciamento: Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:

* Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR):

* Gestione degli ordini di acquisto e delle transazioni.

* Fornitura dei prodotti e servizi richiesti.

* Gestione della registrazione dell'account utente.

* Assistenza clienti e gestione delle richieste.

* Adempimento di un obbligo legale (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR):

* Adempimento degli obblighi fiscali e contabili.

* Adempimento di altri obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie.

* Consenso dell'interessato (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR):

* Invio di newsletter e comunicazioni di marketing diretto (promozioni, offerte, novità sui prodotti/servizi di Gruppo Vitulano S.r.l.).

* Attività di profilazione e analisi delle preferenze per offrire un'esperienza personalizzata e comunicazioni mirate (solo con il consenso esplicito dell'utente).

* Legittimo interesse del Titolare (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR):

* Miglioramento del sito e-commerce e dei servizi offerti, attraverso l'analisi dei dati di navigazione e l'ottimizzazione dell'esperienza utente.

* Prevenzione e repressione di frodi o abusi.

* Gestione delle controversie legali.

4. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità al GDPR e alle normative vigenti. Sono adottate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, o per il periodo richiesto dalle normative legali o contrattuali.

* I dati relativi agli ordini e alle transazioni saranno conservati per il periodo necessario all'adempimento degli obblighi fiscali e contabili (generalmente 10 anni).

* I dati per finalità di marketing saranno conservati fino a quando l'utente non revochi il proprio consenso o si disiscriva dalla newsletter.

* I dati di navigazione saranno conservati per il tempo strettamente necessario all'analisi e al miglioramento del sito, in conformità con la Cookie Policy.

6. Condivisione dei Dati

I dati personali raccolti da Gruppo Vitulano S.r.l. non vengono ceduti a terzi per scopi promozionali senza il previo consenso dell'utente. I dati possono essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti per le finalità indicate:

* Fornitori di servizi esterni: Società che svolgono servizi per conto del Titolare (es. servizi di hosting, piattaforme di e-commerce, servizi di pagamento, spedizionieri, fornitori di servizi IT, agenzie di marketing), opportunamente nominati Responsabili del Trattamento dei Dati (Art. 28 GDPR).

* Autorità Giudiziarie o Amministrative: Qualora richiesto da leggi o provvedimenti delle autorità competenti.

7. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Nel caso in cui il trattamento dei dati comporti un trasferimento verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea, Gruppo Vitulano S.r.l. si impegna a garantire che tale trasferimento avvenga in conformità con le disposizioni del GDPR (es. tramite clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o altri strumenti previsti dal Regolamento).

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, l'utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali, ai sensi del GDPR:

* Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, accedere ai dati.

* Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti.

* Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) (Art. 17 GDPR): Ottenere la cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo in determinate circostanze.

* Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18 GDPR): Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

* Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

* Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa la profilazione.

* Diritto di revocare il consenso (Art. 7 par. 3 GDPR): Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

* Diritto di proporre reclamo (Art. 77 GDPR): Proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi il GDPR.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare Gruppo Vitulano S.r.l. ai seguenti recapiti:

Indirizzo email: direzione@gruppovitulano.it

Numero di telefono: 3343833003

Oppure inviando una comunicazione scritta alla sede legale.

9. Modifiche alla presente Privacy Policy

Gruppo Vitulano S.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci non appena pubblicate sul sito web. Si invita l'utente a consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Data dell'ultima modifica: 5 Giugno 2025